Публичная оферта на предоставление доступа к информационной программе

ОРТО «Лето ресурса: время заботы о себе»

Редакция 2.0 от 25 мая 2026 года

1. Общие положения1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «ОРТО» (далее — «Исполнитель», «ООО ОРТО») и содержит условия договора о предоставлении платного доступа к информационной программе ОРТО «Лето ресурса: время заботы о себе» (далее — «Программа»).
1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим доступ к Программе для личного использования. Если доступ приобретается в интересах третьего лица или организации, лицо, оформляющее оплату, подтверждает наличие необходимых полномочий.
1.3. Акцептом Оферты является совершение пользователем действий по оформлению заказа и оплате доступа, включая проставление обязательных отметок согласия в форме оплаты, если такие отметки предусмотрены интерфейсом сайта.
1.4. Оферта применяется к продажам Программы через сайты ООО ОРТО, включая ortho.ru и ортотаурин.рф, а также связанные страницы и модальные окна оплаты.
2. Термины·       Программа — информационная программа ОРТО «Лето ресурса: время заботы о себе», состоящая из цифровых материалов, закрытых страниц сайта, текстов, видео, PDF, рабочих листов, дневника энергии, карты ресурса, чеклистов, сервисной email-навигации, расписания и иных материалов, состав которых зависит от тарифа.
·       Пользователь / Заказчик — лицо, оформившее заказ и оплатившее доступ к Программе.
·       Доступ — техническая возможность пользоваться материалами Программы через закрытые страницы сайта, ссылки, email-навигацию или иные указанные Исполнителем способы.
·       Тариф — объем доступа и дополнительных информационных сервисов, выбранный Пользователем на сайте до оплаты.
·       Сервисные сообщения — письма и уведомления, связанные с оплатой, доступом, расписанием, техническими вопросами, возвратами и исполнением договора.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю платный доступ к информационным материалам Программы в объеме выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает такой доступ.
3.2. В части текстов, PDF, workbook, видео, чеклистов и иных объектов интеллектуальных прав Исполнитель предоставляет Пользователю простую неисключительную лицензию на личное использование материалов в пределах срока доступа и условий Оферты.
3.3. Программа является информационным продуктом. Она не является медицинской услугой, диагностикой, лечением, медицинской реабилитацией, профилактикой заболеваний, медицинской консультацией, психологической консультацией, назначением анализов, подбором лекарственных средств или БАД, образовательной программой с выдачей документа об образовании или квалификации.
4.1. Конкретный состав тарифа, цена и срок доступа указываются на сайте и в форме оплаты до совершения платежа.
4.2. Ранняя цена действует до изменения цены на сайте. Исполнитель вправе продлить период ранней цены или изменить дату повышения цены. Для уже оплаченных заказов стоимость не изменяется.
4.3. Если на сайте, в форме оплаты и в настоящей Оферте указаны разные условия, приоритет имеют условия, явно показанные пользователю в форме оплаты на момент акцепта, при условии что они не ухудшают положение пользователя по сравнению с обязательными требованиями закона.
5. Предпродажа и открытие материалов5.1. До начала публикации основных материалов Исполнитель может принимать оплату в формате предпродажи.
5.2. Основные материалы тарифов «Сезонный доступ» и «Полный доступ» начинают открываться с 1 июня 2026 года и размещаются поэтапно в течение 7 календарных дней.
5.3. Если Пользователь оплатил доступ после начала публикации материалов, доступ к уже размещенным материалам предоставляется после подтверждения оплаты, а последующие материалы открываются по мере их публикации.
5.4. Исполнитель вправе дополнять, обновлять, уточнять и структурировать материалы Программы в течение срока доступа, если это не лишает Пользователя оплаченного объема доступа.
6. Порядок оплаты и предоставления доступа6.1. Оплата производится способами, указанными на сайте и в платежной форме, включая ЮKassa, СБП в составе платежного сценария и иные подключенные способы оплаты.
6.2. Доступ предоставляется на email, указанный Пользователем при оформлении заказа, через закрытые страницы сайта, ссылки, инструкции, сервисные письма или иные способы, указанные Исполнителем.
6.3. Пользователь отвечает за корректность email и иных контактных данных. Если Пользователь указал ошибочный email, он должен обратиться на order@ortho.ru для уточнения данных и восстановления доступа.
6.4. Email является основным каналом доставки информации о доступе, сервисных инструкций, расписания, контрольных точек, уведомлений о технических изменениях и сообщений по заказу.
7. Тариф с ведением, поддержка и вебинары7.1. В тарифе «Программа с ведением» Пользователь получает расширенную email-навигацию, общее расписание прохождения Программы, контрольные точки и информационную поддержку по вопросам доступа, последовательности материалов и использования рабочих листов.
7.2. Поддержка носит организационный, информационный и навигационный характер. Она не включает медицинские, психологические, образовательные, диагностические или иные индивидуальные консультационные услуги; не предполагает оценку симптомов, постановку диагноза, назначение лечения, анализов, лекарственных средств, БАД, питания или режима.
7.3. Исполнитель может проводить групповые информационные встречи или вебинары. Такие встречи носят общий информационный характер и не являются индивидуальной консультацией. Сроки, формат, запись и доступ к вебинарам указываются в сервисных сообщениях или на странице тарифа.
8. Медицинские границы Программы8.1. Программа посвящена общим информационным материалам о самонаблюдении, ритме, отдыхе, экранной нагрузке, подготовке вопросов к врачу и бережной организации летнего периода.
8.2. Программа не заменяет обращение к врачу, диагностику, лечение, медицинскую помощь, психотерапию, психологическую помощь, обследование, лекарственную терапию, режим сна, питание или иные индивидуальные рекомендации специалиста.
8.3. При выраженной или длительной усталости, нарушениях сна, ухудшении самочувствия, боли, одышке, сердцебиении, хронических заболеваниях, беременности, приеме лекарств, подозрении на дефицитные состояния или любых тревожных симптомах Пользователю необходимо обратиться к врачу.
8.4. Если в материалах или FAQ упоминается ОРТО® Таурин Эрго, такое упоминание не означает рекомендации к применению, индивидуального подбора или обязательной покупки. ОРТО® Таурин Эрго — отдельный продукт. БАД. Не является лекарственным средством.
9. Интеллектуальные права и использование материалов9.1. Все материалы Программы, включая тексты, видео, PDF, рабочие листы, чеклисты, дизайн, структуру, методические материалы и иные объекты, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
9.2. Пользователь получает право использовать материалы только для личных некоммерческих целей: просматривать, читать, заполнять рабочие листы, скачивать разрешенные PDF и хранить их для личного использования.
9.3. Пользователю запрещается передавать доступ третьим лицам, публиковать, копировать, перепродавать, перерабатывать, распространять, размещать в открытом доступе, использовать в коммерческих целях или включать материалы Программы в собственные продукты без письменного согласия Исполнителя.
10. Возвраты и отказ от договора10.1. Пользователь вправе отказаться от договора и запросить возврат оплаты в порядке, указанном в настоящей Оферте и в Условиях возврата по Программе.
10.2. До предоставления доступа к основным материалам Пользователь вправе запросить возврат оплаты. Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора, если такие расходы возникли и могут быть подтверждены.
10.3. После предоставления доступа возврат рассчитывается с учетом фактически предоставленных материалов, периода доступа, переданных PDF, направленных сервисных и навигационных материалов, проведенных контрольных точек, групповых встреч/вебинаров, если они были, и фактически понесенных расходов Исполнителя.
10.4. Запрос на возврат направляется на order@ortho.ru с указанием email, использованного при оплате, тарифа, даты оплаты и причины обращения. Отсутствие причины не лишает Пользователя права обратиться за возвратом.
10.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платежного сервиса и законодательству.
11. Персональные данные и сообщения11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО ОРТО и Согласием на обработку персональных данных.
11.2. Сервисные сообщения по заказу, оплате, доступу, расписанию, техническим изменениям и возвратам направляются в рамках исполнения договора. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия на рассылку.
12. Ответственность и ограничения12.1. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к Программе в объеме и на условиях выбранного тарифа.
12.2. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата, изменения самочувствия, сна, уровня энергии, работоспособности, эмоционального состояния или иных индивидуальных показателей, поскольку такие результаты зависят от множества факторов и не являются предметом договора.
12.3. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную неверно указанным email, ограничениями на стороне почтового сервиса Пользователя, блокировкой писем, отсутствием интернета, неисправностью устройства Пользователя или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
13. Изменение ОфертыИсполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, совершенным после ее публикации. Для уже оплаченного доступа применяются условия, действовавшие на момент акцепта, если иное не улучшает положение Пользователя или не требуется по закону.
14. КонтактыПо вопросам заказа, оплаты, доступа и возврата: order@ortho.ru.
По общим вопросам и вопросам персональных данных: info@ortho.ru.
Реквизиты ООО ОРТО·       Оператор / Исполнитель / Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ОРТО»
·       ИНН: 7719537301
·       ОГРН: 1047796958758
·       КПП: 771901001
·       Адрес: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 35, стр. 2, этаж 1, офис 1/2
·       Email для общих обращений и вопросов по персональным данным: info@ortho.ru
·       Email по заказам, оплате, доступу и возвратам: order@ortho.ru

·       Сайты: https://ortho.ru; https://ортотаурин.рф (https://xn--80aqpbalcnbl.xn--p1ai)